Персонал обслуживания клиентов | Blue Cell Trading Ltd. (магазины Шарафа) — Никосия | Бизнес Кипр

В Bluecell Trading Ltd. мы ищем сотрудников по обслуживанию клиентов с сильными коммуникативными навыками, высокой организацией и последующим навыками для назначения в наш головной офис в Алейкёй. Обязанности и обязанности • Отвечать на входящие звонки, отвечать на запросы и вопросы клиентов,

• Обеспечивать координацию с соответствующими отделами и следовать за процессами решения запросов клиентов, • Следить за процедурами заказов из онлайн-канала продаж и координировать работу с соответствующими подразделениями, • Планировать, планировать и контролировать монтажные, технические и технические сервисные встречи,
• Обеспечивать организацию, контроль и архивирование документов, связанных с процессами обслуживания клиентов, • Поддерживать регулярное и эффективное выполнение сервисных процессов, ставя приоритет на удовлетворенность клиентов. Необходимые квалификации • Умение общаться устно на хорошем уровне на турецком и английском языках (обязательно),
• Сильные навыки коммуникации и решения проблем, • Внимательность и дисциплина в планировании, организации и сопровождении бизнеса, • Умение эффективно использовать программы MS Office, • Склонность к командной работе, ответственность, • Желательно опыт работы с клиентами, в колл-центрах или аналогичных позициях.

Место работы: Алейкёй – Головной офис Bluecell Trading Ltd ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bluecell Trading Ltd. ищет представителя по обслуживанию клиентов для работы в нашей головной офисе в Алейкёй.

Мы ищем хорошо организованного, ориентированного на клиента человека с сильными навыками коммуникации и координации. Ключевые обязанности • Отвечать на входящие звонки и отвечать на запросы и запросы клиентов.

• Координировать действия с соответствующими отделами для своевременного решения запросов клиентов и контроля текущих дел. • Контролировать онлайн-заказы и координировать обработку заказов с соответствующими отделами. • Планировать и управлять установкой, обслуживанием и техническим обслуживанием встреч.
• Поддерживать, организовывать и архивировать документы и записи, связанные с обслуживанием клиентов. • Поддерживать бесперебойную работу процессов обслуживания клиентов, обеспечивая высокий уровень удовлетворённости клиентов. Требования • Хорошие навыки устного общения на английском и турецком языках (обязательно).
• Сильные коммуникативные и навыки решения проблем. • Отличные организационные, планировочные и последующие навыки. • Владение приложениями MS Office. • Внимательность к деталям, ответственность и сильный командный игрок. • Предпочтительно иметь предыдущий опыт в работе с клиентами, колл-центрах или аналогичных ролях.

Место работы: Головной офис Bluecell Trading Ltd – Алейкёй